– الستئجار سيارة من رينت ذا بيست ، يجب أال يقل عمر المستأجرين عن 21 عاما وأن يكون لديهم رخصة قيادة إماراتية سارية أو رخصة قيادة دولية. يجب على المستأجرين تقديم جواز سفر ساري المفعول أو بطاقة هوية إماراتية لتحديد الهوية
– يمكن إجراء الحجوزات عبر اإلنترنت أو شخصيا في مكتب التأجير لدينا.
– قد يلزم دفع وديعة حجز لتأمين الحجز.
– نحتفظ بالحق في إلغاء الحجوزات إذا لم يستوف المستأجر متطلبات األهلية أو فشل في تقديم المستندات الالزمة.
– تخضع أسعار اإليجار للتغيير وقد تختلف حسب نوع السيارة ومدة اإليجار.
– نحن نقبل الدفع عن طريق بطاقات االئتمان الرئيسية ، وبطاقات السحب اآللي ، أو نقدا.
– يجب دفع مبلغ تأمين وسيتم رده بعد 21 يوما من عودة السيارة ، مع مراعاة الفحص.
– يتحمل المستأجرون مسؤولية استالم السيارة وإعادتها في موقع اإليجار المحدد.
– قد تتكبد عمليات اإلرجاع المتأخرة رسوما إضافية. يرجى إبالغنا بأي تأخير مقدما.
– تشمل جميع اإليجارات تغطية تأمينية أساسية. تتوفر خيارات تغطية إضافية للشراء.
– يتحمل المستأجرون مسؤولية أي ضرر أو سرقة أو فقدان للسيارة المستأجرة حتى قيمة التأمين القابل للخصم.
في رينت ذا بيست ، سالمتك ورفاهيتك هي أهم أولوياتنا. في حالة وقوع حوادث أو أعطال أو حاالت طوارئ أخرى أثناء اإليجار ، يرجى استخدام معلومات االتصال التالية لطلب المساعدة والدعم:
للحصول على مساعدة فورية تتعلق بأعطال المركبات أو حالات الطوارئ على الطريق، يرجى الاتصال بالخط الساخن للمساعدة على الطريق على مدار 24 ساعة: +971561461845 دميتري، +971585979848 عمرو، +971505484906 ميخائيل
الحوادث والحوادث::
في حالة وقوع حادث أو أي حادث آخر ينطوي على ذلك
سيارة مستأجرة، يرجى اتباع الخطوات التالية::
1. أولاً، تأكد من سلامة جميع الركاب وسلامة نفسك. إذا كان القيام بذلك آمنًا، فقم بنقل السيارة إلى مكان آمن بعيدًا عن حركة المرور.
2. إذا لزم الأمر، اتصل بالشرطة للإبلاغ عن الحادث.
3. اتصل بفريق خدمة العملاء الذي يعمل على مدار 24 ساعة طوال أيام الأسبوع على الفور للإبلاغ عن الحادث وطلب المشورة. يمكنكم التواصل معنا عبر رقم الهاتف: +971561461845 دميتري، +971585979848 عمرو، +971505484906 ميخائيل
– الخط الساخن لدعم العملاء: +971561461845 ديمتري، +971585979848 عمرو، +971505484906 ميخائيل
– البريد الإلكتروني: [email protected]
4. تبادل معلومات الاتصال والتأمين مع أي أطراف أخرى مشاركة في الحادث، وفقا للوائح المحلية. :
5. جميع سياراتنا مؤمنة بالكامل، ولكن إذا تعرضت لحادث بسبب خطأك وأعطتك الشرطة ورقة حمراء، فسيتعين عليك دفع قسط تأمين إضافي. إذا تعرضت لحادث ولم يكن خطأك، فسوف تحصل على ورقة خضراء من الشرطة، وبعدها لن تدفع أي شيء!
6. اتبع أي تعليمات أو توصيات مقدمة من Rent the Best أو السلطات المحلية.
الأسئلة العامة والمساعدة:
للأسئلة العامة أو المساعدة غير الطارئة، يرجى الاتصال بفريق خدمة العملاء لدينا خلال ساعات العمل العادية:
-الخط الساخن للدعم
العملاء: +971561461845 دميتري، +971585979848 عمرو، +971505484906 ميخائيل
– البريد الإلكتروني: [email protected]
يرجى الاحتفاظ بمعلومات الاتصال في حالات الطوارئ هذه في متناول يدك أثناء فترة الإيجار. نحن هنا لمساعدتك بأي طريقة ممكنة وضمان سلامتك وراحة بالك.
7. سياسة الوقود
– يتم استئجار المركبات بخزان وقود ممتلئ ويجب إعادتها بخزان ممتلئ. سيتم تطبيق رسوم
إعادة التزود بالوقود إذا لم يكن الخزان ممتلئا عند العودة.
– تشمل أسعار اإليجار بدل األميال المحدود في اليوم. قد يتم فرض رسوم إضافية على األميال الزائدة.
– يجب عدم استخدام المركبات ألغراض الطرق الوعرة أو السباق.
التدخين من أي نوع ، بما في ذلك استخدام السجائر اإللكترونية وأجهزة السجائر
اإللكترونية ، ممنوع منعا باتا داخل أي من سياراتنا المستأجرة.
غرامة التدخين: سيتم فرض غرامة قدرها 2000 درهم إماراتي على أي انتهاك لسياسة عدم
التدخين. سيتم فرض هذه الغرامة على طريقة دفع المستأجر في الملف في حالة التدخين داخل
السيارة.
– الصيانة الروتينية واإلصالحات الطفيفة مشمولة باإليجار األفضل.
– يجب على المستأجرين اإلبالغ عن أي حوادث أو أعطال أو أضرار على الفور.
– المستأجرون مسؤولون عن جميع المخالفات المرورية والمخالفات المتكبدة خالل فترة اإليجار.
– قد يتم تطبيق رسوم اإللغاء اعتمادا على فترة اإلشعار.
– ستتم معالجة المبالغ المستردة وفقا لسياسة االسترداد الخاصة بنا.
– يجب إعادة المركبات في نفس الحالة المستأجرة.
– سيتم إجراء فحص العودة لتقييم أي ضرر.
– في حالة فقدان مفتاح السيارة ، يكون المستأجر مسؤوال ويجب عليه دفع التكلفة الفعلية للمفتاح البديل. حتى إذا كان رينت ذا بيست يحتوي على مفتاح احتياطي ، فال يزال يتعين على المستأجر تغطية تكلفة المفتاح.
– رينت ذا بيست غير مسؤول عن أي متعلقات شخصية متبقية في السيارة المستأجرة.
– سيتم حل أي نزاعات وفقا لقانون دولة اإلمارات العربية المتحدة
– رينت ذا بيست تحتفظ لنفسها بالحق في تعديل هذه السياسة حسب الحاجة. من خالل توقيع اتفاقية اإليجار ، يقر المستأجر ويوافق على االلتزام بالشروط واألحكام الموضحة في هذه السياسة.
En
Rus
